Politique de confidentialité

La protection des renseignements personnels est un sujet de grande importance et pour cette raison, EMMA Consultation a pris soin d’établir une politique responsable visant à protéger toutes informations pouvant être recueillies. La présente politique a pour objectif de vous informer des renseignements personnels que nous recueillons par voie technologique tel que par courriel ou via notre site internet, et de leurs utilisations potentielles.

À qui s’adresse cette politique ?

Cette politique vous concerne si nous recueillons ou si vous avez transmis des renseignements personnels par voie technologique de l’une des manières suivantes :

À titre de client de EMMA Consultation ;
À titre d’employé de EMMA Consultation ;
À titre de candidat à EMMA Consultation ;
Si vous nous contactez par courriel ;
Si vous nous contacter via la section de contact de notre site internet ;
Si vous utilisez la fonctionnalité de réservation en ligne offerte sur le site internet ;
Si nous recevons des renseignements personnels sur vous dans le cadre de l’exercice de nos services.

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel ?

Toute information concernant une personne physique, permettant de l’identifier directement ou indirectement.

Comment et pourquoi collectons-nous des renseignements personnels ?

Livraison des services de consultation

Lors de nos mandats de consultation en entreprise, il peut parfois arriver que nous recevions de nos clients des renseignements personnels au sujet de leurs employés. Il est à noter qu’il est de la responsabilité de la personne qui nous communique cette information de s’assurer qu’elle est en droit de nous communiquer cette information.

Ces données ne son utilisées qu’aux fins de la prestation de services de consultation au client nous ayant fourni les données et sont soumises à des ententes de confidentialité et des mesures de sécurité.

Navigation sur notre site internet

Notre site internet ne recueille aucun renseignement personnel, à moins que vous ne choisissiez de nous en fournir dans la section « Contact » du site. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, ainsi que d’autres informations que vous jugez pertinent de nous fournir. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes, pour vous fournir des services, pour améliorer nos services ou pour communiquer avec vous.

Les fichiers témoins (cookies) sont utilisés pour mettre à jour et optimiser notre site internet en fonction de l’utilisation que vous en faites et de vos besoins.

EMMA Consultation a recours à une plateforme lui permettant d’analyser l’utilisation de son site internet à des fins statistiques et d’amélioration. Le nombre de visites, votre parcours sur le site, le moment de votre visite, les pages consultées, sont quelques exemples de fichiers témoins que nous recueillons au moyen de Google et Wix. Les données recueillies dans ces fichiers sont toutes anonymes.

Participation à des événements promotionnels

Dans le cadre d’événements promotionnels tel que lors de conférence offerte par EMMA Consultation, lors de congrès ou toutes autres activités de réseautage professionnel, il se peut que nous recueillions vos renseignements personnels et que l’on communique par la suite avec vous si vous nous avez donné préalablement votre consentement.

Les renseignements sont conservés dans un CRM dont l’accès est limité aux personnes autorisées. Ces renseignements sont utilisés afin de faire des suivis sur nos opportunités d’affaires.

Recrutement

Lors du processus de recrutement, nous recevons généralement par courriel une lettre de motivation et un curriculum vitae de la part des candidats, qui peuvent contenir plusieurs renseignements personnels d’identification. Nous utilisons ces renseignements pour :

Identifier et communiquer avec les candidats ;
Vérifier que le candidat possède les compétences requises pour le poste ;

Créer un dossier d’employé, dans l’éventualité où le candidat est embauché.

Inscription à l'infolettre

Pour l’envoi de l’infolettre, nous recueillons les coordonnées d’affaires : nom, titre, employeur, adresse courriel

EMMA Consultation se conforme à la loi canadienne anti-pourriel. Si vous recevez un courriel de notre part, c’est que vous vous êtes inscrit sur notre liste d’envoi. Il vous est possible de vous désabonner de la liste d’envoi en tout temps par un lien fourni dans l’infolettre.

Comment sont protégés vos renseignements personnels?

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnes. Ces mesures incluent notamment les suivantes :

La formation et la sensibilisation de nos employés à la protection des renseignements personnels et à la cybersécurité ;

Des mesures de protection physiques (accès restreint à nos bureaux aux personnes autorisées uniquement, locaux verrouillés …)

Des mesures de protection technologiques (pare-feu, environnements numériques protégés par des technologies d’authentification multifacteurs, mots de passe …)

Des mesures de gestion des accès (accès aux renseignements personnels contrôlé et limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur travail) ;

L’adoption d’une politique interne de protection des renseignements personnels.

Quels sont vos droits?

En tout temps, vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, de demander la correction de vos informations personnelles et de demander la suppression de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : securite@emma-consultation.com

Qui contacter si vous avez des questions, demandes de corrections ou plaintes liées à vos renseignements personnels?

Il nous fera plaisir de répondre à toutes questions ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : securite@emma-consultation.com

Cette politique de confidentialité à été mise à jour le 18 avril 2025.